Pusat Bantuan Rakan Niaga

Setel Dashboard

• Apakah fungsi yang tersedia dalam Setel Dashboard?
• Apakah yang perlu dilakukan jika Setel Dashboard tidak dapat diakses?
• Bagaimanakah cara menetapkan semula kata laluan Setel Dashboard jika terlupa?
• Bagaimanakah cara untuk log masuk ke Setel Dashboard?
• Apakah Setel Dashboard?

Pengumuman

• Pekeliling: Notis Rasmi Penamatan Merchant Support melalui WhatsApp

Hubungi Kami

• Bagaimanakah cara untuk menghubungi Merchant Support?

Kekurangan dan Lebihan Bayaran

• Apakah perbezaan pembayaran kurang atau berlebihan?
• Apakah punca perbezaan pembayaran?
• Bagaimanakah pelarasan direkodkan?
• Siapakah yang perlu dihubungi jika terdapat kekurangan atau lebihan bayaran?

Tambah Nilai Tunai

• Bagaimanakah tambah nilai tunai memberi kesan kepada settlement?
• Di manakah transaksi tambah nilai tunai boleh dilihat?
• Adakah jumlah tunai yang tepat diperlukan untuk tambah nilai tunai?
• Bolehkah tambah nilai tunai digabungkan dengan pembelian bahan api atau transaksi lain?
• Bagaimanakah proses tambah nilai tunai dilakukan di POS?
• Mengapa tambah nilai tunai dikaitkan dengan akaun "Fuelling"?

Lihat semua 7 artikel

Pembayaran & Penyelesaian Transaksi

• Adakah proses settlement dilakukan secara automatik?
• Adakah semua transaksi akan dimasukkan dalam settlement?
• Di manakah maklumat settlement boleh dilihat?
• Apakah yang perlu dilakukan jika terdapat perbezaan pada jumlah settlement?
• Apakah itu cut-off time dalam settlement?
• Bilakah settlement diproses?

Lihat semua 10 artikel

Pelekat Pam

• Bagaimanakah cara untuk mendapatkan pelekat pam Setel?

Kadar Diskaun Rakan Niaga (MDR)

• Apakah itu Merchant Discount Rate (MDR)?
• Bagaimanakah MDR dikenakan?